Gizlilik Politikası

Mutfak Pratikleri olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Son güncelleme tarihi: 09.01.2026

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri

Web sitesini kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad: Size hitap edebilmek ve taleplerinize kişisel olarak yanıt verebilmek için
• E-posta adresi: İletişim taleplerinize yanıt vermek, bilgilendirmeler göndermek ve gerekirse ek bilgi sağlamak için
• Telefon numarası: Acil durumlarda veya tercih ettiğiniz iletişim yöntemi olarak telefon ile size ulaşmak için (isteğe bağlı)
• Mesaj içeriği: Talebinizi anlamak ve uygun yanıtı verebilmek için
• Konu başlığı: Talebinizi doğru departmana yönlendirmek ve daha hızlı yanıt verebilmek için

Teknik Bilgiler

Web sitesinin düzgün çalışması ve güvenliğinin sağlanması için aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresi: Güvenlik amaçlı ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
• Tarayıcı türü ve versiyonu: Web sitesinin farklı tarayıcılarda düzgün çalışmasını sağlamak için
• İşletim sistemi: Teknik destek ve site optimizasyonu için
• Ziyaret tarihi ve saati: İstatistiksel analiz ve güvenlik amaçlı
• Ziyaret edilen sayfalar: İçerik optimizasyonu ve kullanıcı deneyimi iyileştirmesi için
• Referans URL: Hangi kaynaklardan sitemize geldiğinizi anlamak için

Çerez Verileri

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, tercihlerinizi hatırlamak, site kullanımınızı analiz etmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için kullanılır.

İsteğe Bağlı Bilgiler

Bazı durumlarda, size daha iyi hizmet verebilmek için ek bilgiler talep edebiliriz. Bu bilgiler her zaman isteğe bağlıdır ve vermek zorunda değilsiniz. Örneğin:

• Tarif tercihleriniz ve ilgi alanlarınız
• Beslenme kısıtlamaları veya alerjiler (tarif önerileri için)
• Demografik bilgiler (istatistiksel analiz için, tamamen anonim)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Hizmet Sunumu ve İletişim

• Kullanıcı taleplerine yanıt vermek: Web sitesi kullanımı sırasında oluşan taleplere yanıt vermek
• Bilgilendirme gönderimi: Talep ettiğiniz bilgileri, güncellemeleri ve haberleri size ulaştırmak (sadece açık rıza verdiğinizde)
• Müşteri desteği: Teknik sorunlar, kullanım soruları ve diğer destek taleplerinize yardımcı olmak
• Kişiselleştirilmiş içerik: İlgi alanlarınıza göre size özel tarif önerileri ve içerikler sunmak (sadece açık rıza verdiğinizde)

Web Sitesi İyileştirme ve Analiz

• Kullanıcı deneyimi iyileştirmesi: Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlayarak, navigasyonu ve içeriği optimize etmek
• İçerik geliştirme: Hangi tariflerin, ipuçlarının ve rehberlerin daha çok ilgi gördüğünü analiz ederek, gelecekteki içerik planlamasını yapmak
• Teknik performans: Sayfa yükleme süreleri, hata oranları ve teknik sorunları tespit ederek, site performansını iyileştirmek
• İstatistiksel analiz: Anonim ve toplu veriler üzerinden genel kullanım trendlerini analiz etmek

Güvenlik ve Yasal Uyumluluk

• Güvenlik önlemleri: Web sitesini kötü amaçlı saldırılara, spam gönderimlerine ve diğer güvenlik tehditlerine karşı korumak
• Yasal yükümlülükler: İlgili mevzuat (KVKK, e-ticaret mevzuatı vb.) kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Hukuki uyumluluk: Mahkeme kararları, savcılık talepleri ve diğer yasal süreçlere uyum sağlamak
• Hakların korunması: Haklarımızı, mülkiyetimizi ve kullanıcılarımızın güvenliğini korumak

İş Geliştirme

• Pazar araştırması: Kullanıcı ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak (tamamen anonim verilerle)
• Hizmet genişletme: Yeni özellikler ve içerikler geliştirmek için kullanıcı geri bildirimlerini değerlendirmek

Önemli: Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz. Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmadan önce, açık rızanızı alırız (yasal zorunluluklar hariç).

Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği, bizim için en yüksek önceliktir. Verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL/TLS Şifreleme: Web sitesi ile tarayıcınız arasındaki veri aktarımı, endüstri standardı SSL/TLS protokolü ile şifrelenir. Bu sayede, verileriniz üçüncü taraflar tarafından okunamaz.
• Güvenli sunucu altyapısı: Verileriniz, güvenlik standartlarına uygun, düzenli olarak güncellenen ve izlenen sunucularda saklanır.
• Düzenli güvenlik güncellemeleri: Web sitesi yazılımı ve altyapısı, güvenlik açıklarını kapatmak için düzenli olarak güncellenir.
• Erişim kontrolü: Kişisel verilere erişim, sadece yetkili personel ile sınırlandırılmıştır ve tüm erişimler kayıt altına alınır.
• Yedekleme sistemleri: Verileriniz düzenli olarak yedeklenir ve güvenli bir şekilde saklanır.
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri: Web sitesi, kötü amaçlı saldırılara karşı korunur ve şüpheli aktiviteler anında tespit edilir.

İdari Güvenlik Önlemleri

• Personel eğitimi: Kişisel verilere erişimi olan tüm personel, veri güvenliği ve gizlilik konularında düzenli olarak eğitilir.
• Gizlilik taahhütleri: Tüm personel ve hizmet sağlayıcılar, gizlilik taahhütnamesi imzalar.
• Veri işleme prosedürleri: Kişisel verilerin işlenmesi, yazılı prosedürlere ve politikalarımıza uygun olarak gerçekleştirilir.
• Düzenli denetimler: Veri güvenliği önlemleri düzenli olarak denetlenir ve iyileştirilir.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süreleri, veri türüne ve yasal gerekliliklere göre değişiklik gösterebilir:

• İletişim formu verileri: Talep yanıtlandıktan sonra 1 yıl süreyle saklanır, ardından güvenli bir şekilde silinir.
• Çerez verileri: Çerez türüne göre değişiklik gösterir. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
• Teknik log verileri: Güvenlik ve yasal gereklilikler doğrultusunda, genellikle 6 ay ile 2 yıl arasında saklanır.
• Yasal saklama zorunlulukları: Vergi mevzuatı ve diğer yasal gereklilikler doğrultusunda, bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.

Saklama süresi dolduğunda, verileriniz otomatik olarak veya manuel olarak güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararları, savcılık talepleri ve diğer yasal süreçler kapsamında, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesinin işletilmesi için gerekli olan güvenilir hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta servisleri vb.) ile, sadece hizmet sunumu için gerekli olan veriler paylaşılır. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi sadece bizim talimatlarımız doğrultusunda işler ve gizlilik taahhütnamesi imzalar.
• Açık rıza: Açık rıza verdiğiniz durumlarda, belirttiğiniz amaçlar doğrultusunda

Önemli: Kişisel verileriniz, reklam veya pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz, yukarıda belirtilen durumlar dışında hiçbir şekilde satılmaz veya kiralanmaz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Temel Haklarınız

• Bilgi talep etme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işleniyorsa hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve işleme süresini öğrenme
• Erişim hakkı: İşlenen kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme ve hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme hakkı: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda, bunların düzeltilmesini talep etme
• Silme hakkı: İşleme şartlarının ortadan kalkması durumunda, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz etme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine, meşru menfaatleriniz aleyhine sonuç doğurması durumunda itiraz etme
• Veri taşınabilirliği hakkı: Kişisel verilerinizin, yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta size verilmesini talep etme

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvuru yapabilirsiniz

Başvurunuzda, kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi vb.) belirtmeniz gerekmektedir. Başvurunuz, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Başvuru Süreci

Haklarınızı kullanmak için yaptığınız başvurular aşağıdaki süreçte değerlendirilir:

• Başvuru alınması: Başvurunuz alındıktan sonra, kimlik doğrulama işlemi yapılır
• Değerlendirme: Başvurunuz, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir
• Yanıt: Değerlendirme sonucu, en geç 30 gün içinde size bildirilir
• Uygulama: Talebiniz kabul edilirse, gerekli işlemler derhal yapılır

Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet başvurusu yapabilirsiniz. Kurul'un iletişim bilgileri:

• Web sitesi: www.kvkk.gov.tr
• E-posta: info@kvkk.gov.tr
• Telefon: 0850 201 09 09

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler veya işletme ihtiyaçları doğrultusunda güncellenebilir. Politikanın güncel versiyonu bu sayfada yer alır.